חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי עקב ביטול עסקה ע"י המוכר
מחבר:	יוסי לטנר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/01/2019
שעה:	20:48:30
ב 6.7.18 הזמנתי טיול מחברת פגסוס. עלות הטיול נקבעה בדולרים בשלושה תשלומים . ב 2.8.18 הורד התשלום הראשון בשקלים ע"פ שער הדולר. ב 21.8.18 הודיעו לי מפגסוס שהטיול מתבטל. למרות שהובטח לי שכספי יוחזר . ב2.9.18 הורד התשלום השני בש"ח. ע"פ שער הדולר. רק ב 3.9.18 הודיע פגסוס לחברת האשראי על ביטול העסקה. ב2.10.18 הורד התשלום השלישי בש"ח. צמוד לדולר והוחזר לי סכום בש"ח.ע"פ שער הדולר ביום הביטול ב3.9.18. כתוצאה מכל זאת קיבלתי בש"ח פחות 498 ש"ח ממה ששילמתי. מאחר שהטיול התבטל לא קיבלתי כל שרות שחייב תשלום בדולרים לפיכך אני טוען שהחזר הכספי היה צריך להיות סמוך ליום הביטול ולפי סכום בשקלים ששילמתי. נא התייחסותכם.

28/1/2019 20:48	יוסי לטנר	החזר כספי עקב ביטול עסקה ע"י המוכר
החזר כספי עקב ביטול עסקה ע"י המוכר מחבר: יוסי לטנר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 20:48:30 ב 6.7.18 הזמנתי טיול מחברת פגסוס. עלות הטיול נקבעה בדולרים בשלושה תשלומים . ב 2.8.18 הורד התשלום הראשון בשקלים ע"פ שער הדולר. ב 21.8.18 הודיעו לי מפגסוס שהטיול מתבטל. למרות שהובטח לי שכספי יוחזר . ב2.9.18 הורד התשלום השני בש"ח. ע"פ שער הדולר. רק ב 3.9.18 הודיע פגסוס לחברת האשראי על ביטול העסקה. ב2.10.18 הורד התשלום השלישי בש"ח. צמוד לדולר והוחזר לי סכום בש"ח.ע"פ שער הדולר ביום הביטול ב3.9.18. כתוצאה מכל זאת קיבלתי בש"ח פחות 498 ש"ח ממה ששילמתי. מאחר שהטיול התבטל לא קיבלתי כל שרות שחייב תשלום בדולרים לפיכך אני טוען שהחזר הכספי היה צריך להיות סמוך ליום הביטול ולפי סכום בשקלים ששילמתי. נא התייחסותכם.

29/1/2019 13:59	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר
re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 13:59:14 יוסי שלום רב, על פי הוראות הדין, מרגע שבוצעה גביה לפי שער הדולר באותו היום, העסקה הפכה לעסקה שקלית. על כן, על בית העסק מוטלת החובה להשיב לך את כספך במלואו כפי שנגבה בשקלים ולא לבצע החזר והמרה לדולרים.

11/2/2019 08:57	יוסי לטנר	re:re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר
re:re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר מחבר: יוסי לטנר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2019 שעה: 08:57:19 האם אפשר לקבל את הסימוכין של הוראת הדין כדי להציגה בבית משפט לתביעות קטנות

11/2/2019 09:28	המועצה לצרכנות	re:re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר
re:re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/02/2019 שעה: 09:28:11 ניתן ללמוד על כך מלשון סעיף 14ה(ב)(1): (1) יחזיר העוסק לצרכן, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה מהצרכן סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם; העובדה שיש להשיב לצרכן בדיוק את הסכום ששילם, וכן חל איסור לגבות ממנו סכום כלשהו, מלבד דמי ביטול. בכלל זה, גם הפרשי שער מהווים גבייה שלא כדין.

16/8/2020 11:39	אורן	re:re:re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר
re:re:re:החזר כספי עקב ביטול עסקה ע''י המוכר מחבר: אורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/08/2020 שעה: 11:39:01 גם לי יש מקרה כזה. חברת התעופה הזרה ביטלו לי טיסות בעקבות הקורונה ובזיכוי המלא בדולרים לאחר 8 חודשים נוצרו לי הפרשי שער לרעתי. חברת התעופה טוענים שהם זיכו אותי באותו ערך בדולרים כפי שצריך וחברת האשראי טוענים שהם קיבלו את הערך השקלי לאחר המרה והם לא אמורים לספוג את זה. אז מי אמור לספוג את זה ?