| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/01/2019 |
| שעה: | 13:31:24 |
|
שלום רב מעיין,
ראשית, לא ציינת אם העסקה בוצעה בעסקת מכר מרחוק, דהיינו עסקה הנעשית בשיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים או עסקה רגילה?
שנית, האם המוצר הוזמן על פי מידות או דרישות מיוחדות שלך או שמא קיים בקטלוג בית העסק המיטה עם ארגז המצעים?
היה ומדובר במוצר שלא יוצר במיוחד בעבורך על פי מידות או דרישות מיוחדות, הרי שלכאורה קמה לך זכות חרטה הן בעסקת מכר מרחוק והן בעסקה פרונטלית.
אולם אם מדובר ביצור מיוחד לא קמה לך זכות לבטל את העסקה.
עם זאת, במקרה של פגם במוצר הרי שחוק המכר קובע כי על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה.
במקרה של פגם במוצר לכאורה על בית העסק לשאת בהוצאות הכרוכות לשם תיקון המוצר. |
|
|
אספקת מיטה פגומה
re:אספקת מיטה פגומה