חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

גולן תקשורת סלול חייבה את כרטיס האשראי שלי פי 3 ללא אישור לא קיבלנו הודעה שהמבצע הסתיים בשיטת המצליח
מחבר:	חוה דרוקר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/01/2019
שעה:	15:59:46
חברת גולן תקשורת חייבה אותי בכרטיס האשראי ללא אישורי בסכום של 89 שח לא קיבלנו הודעה לפאלפון הם טוענים שכן בדקנו ואין הודעה שמסתיים המבצע טוענים ששלחו בחשבונית למייל לא אישרתי להם לשלוח חשבוניות למייל לא פותחת הכל פרסומות....לא מוכנים לזכות על החיוב מותר להם לחייב את הכרטיס האשראי שלי ללא אישור ???בשיטת המצליח... מה עושים?

28/1/2019 15:59	חוה דרוקר	גולן תקשורת סלול חייבה את כרטיס האשראי שלי פי 3 ללא אישור לא קיבלנו הודעה שהמבצע הסתיים בשיטת המצליח
גולן תקשורת סלול חייבה את כרטיס האשראי שלי פי 3 ללא אישור לא קיבלנו הודעה שהמבצע הסתיים בשיטת המצליח מחבר: חוה דרוקר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 15:59:46 חברת גולן תקשורת חייבה אותי בכרטיס האשראי ללא אישורי בסכום של 89 שח לא קיבלנו הודעה לפאלפון הם טוענים שכן בדקנו ואין הודעה שמסתיים המבצע טוענים ששלחו בחשבונית למייל לא אישרתי להם לשלוח חשבוניות למייל לא פותחת הכל פרסומות....לא מוכנים לזכות על החיוב מותר להם לחייב את הכרטיס האשראי שלי ללא אישור ???בשיטת המצליח... מה עושים?

29/1/2019 11:31	המועצה לצרכנות	re:גולן תקשורת סלול חייבה את כרטיס האשראי שלי פי 3 ללא אישור לא קיבלנו הודעה שהמבצע הסתיים בשיטת המצליח
re:גולן תקשורת סלול חייבה את כרטיס האשראי שלי פי 3 ללא אישור לא קיבלנו הודעה שהמבצע הסתיים בשיטת המצליח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 11:31:05 שלום רב חוה, עקרונית, סעיף 13א(ד)(1) בחוק הגנת הצרכן מתייחס לשירותי טלפון כדלקמן: "טובין או שירותים או סוגים של טובין או שירותים, המפורטים בתוספת השלישית, ובלבד שהעוסק הודיע בכתב לצרכן, במהלך תקופת ההודעה, על מועד סיום העסקה או ההתחייבות; העוסק יפרט בהודעה את תנאי העסקה ויציין בה במפורש כי ההתקשרות ביניהם תימשך לאחר מועד סיום העסקה או ההתחייבות אלא אם כן יודיע הצרכן כי ברצונו לסיימה, וכי זכותו של הצרכן לסיים את ההתקשרות בכל עת" לכן, עליך לבדוק אם בית העסק שלח הודעה בכתב עם הפרטים המפורטים לעיל.