| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/01/2019 |
| שעה: | 08:56:42 |
|
יהודית שלום רב,
על פי תקנות ביטול עסקה, לא ניתן לבטל עסקה למוצר ריהוט שהורכב בבית הצרכן, ועל כן, במקרה של פגם, יש לאפשר לבית העסק לתקן את הפגמים.
אך היה ובית העסק הסכים לבטל את העסקה, ניתן לבקש את כיבוד ההסכמה.
ישל פנות לבית העסק בכתב , לתאר את השתלשלות העניינים ולבקש את ביטלו העסקה בנסיבות שנוצרו, או לחלופין, כי יבצע את התיקונים הדרושים על מתנ שתוכלו להשתמש במיטה. |
|
|
