חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול תוכנית מטבח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/01/2019
שעה:	11:27:48
שלום רב דניאל, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות. על כן, יש לפנות בכתב אל בית העסק לבירור העניין.

24/1/2019 16:22	דניאל	ביטול תוכנית מטבח
ביטול תוכנית מטבח מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/01/2019 שעה: 16:22:30 שלום לכם שמי דניאל הזמנתי מטבח מחברה(24000 אלף) אך לאחר יומיים התחרטתי גם בגלל הלחץ מהקבלן ומהמחיר היקר ורצון לשנות את התוכנית במעט כי זה יקר ( דירת מחיר למשתכן) בכל אופן הודעתי לחברה אך הם טוענים כי על התוכניות אני אצטרך לשלם 20 אחוז למרות שלא צויין דבר בחוזה ובשיחה השאלה האם אני צריך לשלם 5 אחוז מהעסקה או 20 אחוז

28/1/2019 11:27	המועצה לצרכנות	re:ביטול תוכנית מטבח
re:ביטול תוכנית מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 11:27:48 שלום רב דניאל, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות. על כן, יש לפנות בכתב אל בית העסק לבירור העניין.

28/1/2019 17:31	דניאל	re:re:ביטול תוכנית מטבח
re:re:ביטול תוכנית מטבח מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 17:31:01 שלום רב תודה על המענה אך השאלה היא ביטלנו עסקה והיא מאושרת מצד המוכר אך הוא רוצה 20 אחוז על התוכניות בלבד ולא על הזמנת מטבח למרות שעדיין לא בוצעו מדידות כלל הכל על הבסיס תוכנית בלבד האם גם אז זה לפי 5 אחוז או 100 שח שוב לא רשום בחוזה שום דבר בנושא תודה

28/1/2019 17:31	דניאל	re:re:ביטול תוכנית מטבח
re:re:ביטול תוכנית מטבח מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 17:31:02 שלום רב תודה על המענה אך השאלה היא ביטלנו עסקה והיא מאושרת מצד המוכר אך הוא רוצה 20 אחוז על התוכניות בלבד ולא על הזמנת מטבח למרות שעדיין לא בוצעו מדידות כלל הכל על הבסיס תוכנית בלבד האם גם אז זה לפי 5 אחוז או 100 שח שוב לא רשום בחוזה שום דבר בנושא תודה

29/1/2019 08:40	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול תוכנית מטבח
re:re:ביטול תוכנית מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2019 שעה: 08:40:32 דניאל שלום רב, היה ולא צויין בחוזה כי אתם רוכשים את תכוניות העיצוב בעלות מסוימת, בית העסק לכאורה, אינו רשאי לקבוע דמי ביטול שרירותיים או תשלום בגין תוכניות אלו, אשר לכאורה, ניתנו לכם בחינם כחלק מהשירות. על כן, על פניו, התקנות יחולו ודמי הביטול לא יעלו על 100 ש"ח.

3/2/2019 18:31	דניאל	re:re:re:ביטול תוכנית מטבח
re:re:re:ביטול תוכנית מטבח מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 18:31:37 שלום רב. הזמנתי מטבח מחברת סקיי לאחר ביטול העסקה (תוך יומיים) אמרו כי אצטרך לשלם על התוכניות ועל הפגישה. לאחר ייעוץ עמכם כי אני לא צריך לשלם 20 אחוז אלה לפי הנמוך מבין השניים (שלחתי הודעה בנושא) לאחר שיצרו עימי קשר מחברת המטבחים הם טוענים שהם באים לקראתי ובמקום 20 אחוז אני אצטרך לשלם 10 אחוז מאחר וקיבלתי את התוכניות המטבח,אינסטלציה וחשמל לידי. כמו כן בפגישה לא הוזכר שום דבר בנושא על התוכניות וגם לא בחוזה (כמו כן תוכניות הדירה הועברו מבעוד מועד על ידי הקבלן לחברת המטבחים).מה עלי לעשות? תודה

3/2/2019 18:31	דניאל	re:re:re:ביטול תוכנית מטבח
re:re:re:ביטול תוכנית מטבח מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/02/2019 שעה: 18:31:41 שלום רב. הזמנתי מטבח מחברת סקיי לאחר ביטול העסקה (תוך יומיים) אמרו כי אצטרך לשלם על התוכניות ועל הפגישה. לאחר ייעוץ עמכם כי אני לא צריך לשלם 20 אחוז אלה לפי הנמוך מבין השניים (שלחתי הודעה בנושא) לאחר שיצרו עימי קשר מחברת המטבחים הם טוענים שהם באים לקראתי ובמקום 20 אחוז אני אצטרך לשלם 10 אחוז מאחר וקיבלתי את התוכניות המטבח,אינסטלציה וחשמל לידי. כמו כן בפגישה לא הוזכר שום דבר בנושא על התוכניות וגם לא בחוזה (כמו כן תוכניות הדירה הועברו מבעוד מועד על ידי הקבלן לחברת המטבחים).מה עלי לעשות? תודה

4/2/2019 08:56	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול תוכנית מטבח
re:re:re:ביטול תוכנית מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/02/2019 שעה: 08:56:27 אתה מוזמן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.