חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:אי שקיפות מצד בעל העסק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/01/2019
שעה:	09:57:10
דניאל שלום ר,ב ניתן לפנות לבית העסק בכתב ולבקש העתק ממצלמות האבטחה, שכן גביית התשלום נסמכה על העובדה כי לא נגבה תשלום בעת ההפקדה והראיה מצויה בידי העוסק. יש לציין כי על פי הנחיית הרשות להגנת הפרטיות היה ובית עסק מעוניין בגביית תשלום ויש בידיו מידע העלול לשנות את חובת הצרכן, עליו לספק אותו. היה ובית העסק אינו שומר את הצילומים או מוחק אותם מדי מספר ימים, הרי שבשלב זה לא נתין לעשות דבר.

24/1/2019 10:00	דניאל	re:אי שקיפות מצד בעל העסק
re:אי שקיפות מצד בעל העסק מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/01/2019 שעה: 10:00:09 ?

28/1/2019 09:57	המועצה לצרכנות	re:re:אי שקיפות מצד בעל העסק
re:re:אי שקיפות מצד בעל העסק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 09:57:10 דניאל שלום ר,ב ניתן לפנות לבית העסק בכתב ולבקש העתק ממצלמות האבטחה, שכן גביית התשלום נסמכה על העובדה כי לא נגבה תשלום בעת ההפקדה והראיה מצויה בידי העוסק. יש לציין כי על פי הנחיית הרשות להגנת הפרטיות היה ובית עסק מעוניין בגביית תשלום ויש בידיו מידע העלול לשנות את חובת הצרכן, עליו לספק אותו. היה ובית העסק אינו שומר את הצילומים או מוחק אותם מדי מספר ימים, הרי שבשלב זה לא נתין לעשות דבר.

28/1/2019 13:02	דניאל	re:re:אי שקיפות מצד בעל העסק
re:re:אי שקיפות מצד בעל העסק מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 13:02:27 שלום ותודה על התגובה (: ביקשתי מבעל העסק לראות את ההקלטות מהמצלמה או לפחות שיבדוק אותן בעצמו שנית והוא סירב (טען שהמצלמה מופעלת ע"י חברת ביטוח וזה תהליך מייגע לבקש מהם את ההקלטות ולכן לא יעשה זאת), מה עלי לעשות... אוסיף ואציין שאף ניסיתי וביקשתי ממנו את מספר הטלפון של חברת הביטוח בכדי שאני אנהל איתם את המשא ומתן באישורו והוא לא הסכים. תודה.

28/1/2019 13:15	המועצה לצרכנות	re:re:re:אי שקיפות מצד בעל העסק
re:re:re:אי שקיפות מצד בעל העסק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 13:15:46 להעביר פנייה בכתב ולציין כי היה ויסרב תאלץ לפנות לרשות להגנת הפרטיות על מתנ שיסיעו לך במימוש זכותך לקבלת העתק הקלטות על פי ההנחיות.