| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/01/2019 |
| שעה: | 09:14:20 |
|
לירון שלום ר,ב
מדובר ברכישת שירות מתמשך.
על פי הוראות סעיף 13ג לחוק הגנת הצרכן אתם רשאים לבטל את השירות בכל עת ולשלם רק בגין החלק היחסי שבו היה השירות בתוקף.
אף על פי כן, רשאי בית העסק לקבוע קנס או דמי ביטול בהסכם ההתקשרות, ובלבד שמדובר בדמי ביטול סבירים אשר אינם מונעים את זכות הביטול של הצרכן באופן מוחלט.
על כן ישל עיןי בהסכם ההתקשרות.
היה ולא מצוינים שם תנאי ביטול, על בית העסק להפסיק את החיובים ולהשיב את הכספים שנגבו ממועד בקשת הביטול, ולא הוא חושף עצמו לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של עד 10,000 ש"ח. |
|
|
אשמח לתגובה כלשהי גם אם קצרה וכללית