חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישת תכשיט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/01/2019
שעה:	08:50:59
שלומית שלום רב, אין פגם בפעולות בית העסק. תקנות ביטול עסקה חלות אך ורק על מוצרים אשר עלותם גבוה מ 50 ש"ח, והדבר מצוין במפורש בתקנות. בית העסק צריך להציג מדיניות החזרת טובין, אך אינו יכול לפרט את כל הוראות הדין העולות מהתקנות ועל כן, לכאורה, אין פגם בפעולותיו במקרה זה.

28/1/2019 08:31	שלומית עזקיאל	רכישת תכשיט
רכישת תכשיט מחבר: שלומית עזקיאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 08:31:05 ביום שישי ה 25.1.19 רכשתי עגילים בסכום 49 ש"ח באחת חנות תכשיטים מרשת תכשיטים. ביום ראשון רציתי להחזיר את העגילים והחנות נאמר לי שאי אפשר לקבל זיכוי על סכום מתחת ל 50 ש"ח. אמרתי בפירוש שאני לא מבקשת את הכסף חזרה אני מבקשת זיכוי. נאמר לי שזה מדיניות הרשת ולא נותנים זיכוי ואני יכולה להחליף במשהו אחר. שאלתי היכן זה כתוב והמוכרת לא ידעה להגיד לי והרימה טלפון למנהלת שלה וזו כנראה אמרה לה אותו דבר. רציתי לדעת אם לפי החוק זה באמת מותר.

28/1/2019 08:50	המועצה לצרכנות	re:רכישת תכשיט
re:רכישת תכשיט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 08:50:59 שלומית שלום רב, אין פגם בפעולות בית העסק. תקנות ביטול עסקה חלות אך ורק על מוצרים אשר עלותם גבוה מ 50 ש"ח, והדבר מצוין במפורש בתקנות. בית העסק צריך להציג מדיניות החזרת טובין, אך אינו יכול לפרט את כל הוראות הדין העולות מהתקנות ועל כן, לכאורה, אין פגם בפעולותיו במקרה זה.