| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| הסכם חוזה עם סלקום שונה ממה שנקבע בטלפון | ||
| מחבר: | טוביה (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 27/01/2019 | |
| שעה: | 16:27:07 | |
| שלום רב! התקשרתי לסלקום והבטיחו לי מספר טלפון חדש לנייד שבחרתי, כולל חבילה במחיר מסוים שכוללת הרבה דברים לכל קו. השיחה כמובן מוקלטת,היא שמורה אצלי בנייד. אישרתי את ההסכם בטלפון וזאת אחרי שבדקתי אינספור פעמים את פרטי העסקה וחזרתי עליה וכך גם הנציג
שפתחתי את המייל גיליתי עסקה אחרת לגמרי בחוזה שנשלח אליי עם מספר טלפון אחר שלא בחרתי שהתקשרתי למוקד הודיעו לי שהמחיר החבילה הוא יותר גבוה וכל הדברים שהנציג אמר שאני מקבל בעסקה- עולים תוספות של כסף ושהנציג שדיבר איתי טעה האם זה הוגן ואפשרי? מזל שבדקתי וזה מאוד הכעיס אותי! | ||
| 27/1/2019 16:27 | טוביה |
 הסכם חוזה עם סלקום שונה ממה שנקבע בטלפון |
| 28/1/2019 18:03 | המועצה לצרכנות |
 re:הסכם חוזה עם סלקום שונה ממה שנקבע בטלפון |