חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שירות לקוי
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/01/2019
שעה:	13:03:19
בלי מספר פניה אי אפשר להתייחס למה שכתבת.

27/1/2019 12:02	עדן	שירות לקוי
שירות לקוי מחבר: עדן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/01/2019 שעה: 12:02:20 שלום רב, אני הגשתי פנייה אליכם כאשר ביצעתי הזמנת רהיטים וכולם הגיעו בחוסר התאמה והיה לי בלאגן שלם, דיברתי עם נציגה שלכם והדבר היחידי שהיא עשתה הוא להעביר ביני ובין המקום שקניתי בו מיילים , לא עזרה בשום דבר , החנות יודעת מה תלונותיי כלפייה ואין צורך להעביר בינינו עוד מיילים , לא יודעת עוד למי לפנות אתם לא עוזרים זה פשוט חוצפה!!

27/1/2019 13:03	משה	re:שירות לקוי
re:שירות לקוי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/01/2019 שעה: 13:03:19 בלי מספר פניה אי אפשר להתייחס למה שכתבת.

28/1/2019 14:43	המועצה לצרכנות	re:re:שירות לקוי
re:re:שירות לקוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 14:43:15 שלום רב עדן, ראשית, אשמח אם תצייני את מס' הפניה. שנית, לאחר שהצרכן מגיש תלונה, המועצה לצרכנות פונה אל בית העסק בכתב בצירוף פנייה של הצרכן, על מנת לקבל את תגובת בית העסק, לאחריו, המועצה תשקול את צעדיה בהסכמת הצרכן, היה והמענה של בית העסק אינו מתיישב עם הוראות הדין, הרי שהמועצה לצרכנות תבחן את התיק ואם ימצא מתאים לתביעה, היא תפנה אל הצרכן להציע לו ניסוח כתב תביעה.