| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:שקע במזרן | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 27/01/2019 | |
| שעה: | 11:20:58 | |
| שלום רב הדסה,
עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר,על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה. בנוסף, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, טיב המוצר. היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך לפיה המוצר שסופק לך אינו איכותי הרי שיש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט מלוא תלונתך. | ||
| 22/1/2019 21:03 | הדסה |
 שקע במזרן |
| 27/1/2019 11:20 | המועצה לצרכנות |
 re:שקע במזרן |