חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי יכולת לספק חלקי חילוף אחרים לעגלה
מחבר:	רוני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/01/2019
שעה:	08:45:58
היי, רכשתי עגלה עם אחריות לשנה (החל מאוגוסט 18). הידית של העגלה התקלפה והיבואן מושך אותי במשך 5 חודשים שעתידות להגיע במכולה בקרוב. הבוקר התקשרו להציע לי לרכוש עגלה חלופית כיוון שאין את הדגם שרכשתי במלאי וגם לא עתיד להגיע. אני לא מעוניינת בעגלה החלופית מאחר וגם אם היא חדשנית יותר, היא שוקלת יותר ולכן מבחינתי זו הרעה. מה האופציות שלי?

27/1/2019 08:45	רוני	אי יכולת לספק חלקי חילוף אחרים לעגלה
אי יכולת לספק חלקי חילוף אחרים לעגלה מחבר: רוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/01/2019 שעה: 08:45:58 היי, רכשתי עגלה עם אחריות לשנה (החל מאוגוסט 18). הידית של העגלה התקלפה והיבואן מושך אותי במשך 5 חודשים שעתידות להגיע במכולה בקרוב. הבוקר התקשרו להציע לי לרכוש עגלה חלופית כיוון שאין את הדגם שרכשתי במלאי וגם לא עתיד להגיע. אני לא מעוניינת בעגלה החלופית מאחר וגם אם היא חדשנית יותר, היא שוקלת יותר ולכן מבחינתי זו הרעה. מה האופציות שלי?

27/1/2019 09:57	משה	re:אי יכולת לספק חלקי חילוף אחרים לעגלה
re:אי יכולת לספק חלקי חילוף אחרים לעגלה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/01/2019 שעה: 09:57:53 א. ראי למה היבואן מתחייב בתעודת האחריות. ב. חוק המכר מחייב את היבואן לייבא מוצר איכותי ולכן אולי תוכלי להסתמך על החוק. המתיני לדעת נציגת המועצה בנושא.

28/1/2019 14:11	המועצה לצרכנות	re:re:אי יכולת לספק חלקי חילוף אחרים לעגלה
re:re:אי יכולת לספק חלקי חילוף אחרים לעגלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 14:11:01 שלום רב רוני, ראשית, עליך לעיין בתעודת האחריות שנמסרה לך על מנת לבדוק מה סוכם בניכם. עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה, לכן, ניתן לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואת לציין את דרישתך.