חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול טיסה
מחבר:אירנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:24/01/2019
שעה:16:45:26

שלום! קניתי כרטיסי טיסה דרך סוכנות נסיעות בארץ. ב7.01 הייתי צריכה לחזור לישראל , אך יום לפני ב6.01 הודיעה לי חברת תעופה שטיסה שלי מבוטלת ובעוד כמה שעות הם שלחו לי הודעה שוב, שטיסה שלי הוקדמה ל3.5 שעות , לא יכולתי להגיע לטיסה הזאת .
האם אני יכולה לקבל החזר כספי על טיסה מבוטלת (לא טסתי בטיסה חלופית)
האם אני יכולה לדרוש פיצוי כספי על טיסה מבוטלת ?
למי אני צריכה לפנות ,מי אחראי סוכנות נסיעות או חברת תעופה?
תודה רבה!
24/1/2019 16:45 אירנה ביטול טיסה
28/1/2019 12:13 המועצה לצרכנות    re:ביטול טיסה