חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קניה מכונת כביסה באינטנרנט
מחבר:	אורנה עמיאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/01/2019
שעה:	11:41:28
ב13.1.19 רכשתי מכונת כביסה באתר אינטרנט כאשר נאמר לי שהמוצר מתצוגה במצב טוב. אתמול קיבלתי את המכונה עם מוביל ולאחר שבה המתקין ראיתי שכל הלוח של המקשים מתנדנד. ניסתי להפעיל מכונת כביסה והמכונה לא עובדת. קיבלתי מוצר פגום שלא עובד. האם אני יכולה לחהזיר את המוצר ? לבטל את העסקה ? תודה אורנה

24/1/2019 11:41	אורנה עמיאל	קניה מכונת כביסה באינטנרנט
קניה מכונת כביסה באינטנרנט מחבר: אורנה עמיאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/01/2019 שעה: 11:41:28 ב13.1.19 רכשתי מכונת כביסה באתר אינטרנט כאשר נאמר לי שהמוצר מתצוגה במצב טוב. אתמול קיבלתי את המכונה עם מוביל ולאחר שבה המתקין ראיתי שכל הלוח של המקשים מתנדנד. ניסתי להפעיל מכונת כביסה והמכונה לא עובדת. קיבלתי מוצר פגום שלא עובד. האם אני יכולה לחהזיר את המוצר ? לבטל את העסקה ? תודה אורנה

28/1/2019 10:17	המועצה לצרכנות	re:קניה מכונת כביסה באינטנרנט
re:קניה מכונת כביסה באינטנרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/01/2019 שעה: 10:17:34 אורנה שלום רב. על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן את רשאית לבטל את העסקה גם במקרה בו היא חוברה לחשמל וזאת בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. יש להעביר לבית העסק את בקשת הביטול. דמי הביטול יהיו 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם, והיה ומדובר בחרטה, עלות המשלוח חזרה לבית העסק תוטל על הצרכן, אך במקרה של פגם, על בית העסק לשאת בעלויות המשלוח.