| מחבר: | אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/01/2019 |
| שעה: | 18:29:10 |
|
מתנצלת . לא הבנתי התשובה.
עבור בית העסק ??? |
|
|
| 23/1/2019 14:07 |
המועצה לצרכנות |
 re:ביטול עסקה | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/01/2019 | | שעה: | 14:07:04 |
| שלום רב אודליה,
עקרונית, סעיף 1 בחוק הגנת הצרכן מגדיר מיהו צרכן ומיהו עוסק כדלקמן:
""עוסק" – מי שמוכר נכס או נותן שירות דרך עיסוק, כולל יצרן;"
"צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;"
מכאן, שהמועצה לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק.
היה ובמקרה המתואר, השירות שנרכש היה בעבור בית העסק הרי שאנו מנועים מלסייע לך ויהיה עליך אולי לנסות לברר מול איגוד לשכות המסחר. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 23/1/2019 18:44 |
אודליה |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/01/2019 | | שעה: | 18:44:48 |
| מציינת שאני לא חברה או ארגון.
אני עצמאית , והאתר הוא בשמי ולמען פרסום עבודתי . האם משנה העובדה שבעניין זה לא ניתן שירות . והם גובים ממני כסף עדיין.
זו לא הונאה? | |
|
|
|
| 23/1/2019 18:44 |
אודליה |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/01/2019 | | שעה: | 18:44:51 |
| מציינת שאני לא חברה או ארגון.
אני עצמאית , והאתר הוא בשמי ולמען פרסום עבודתי . האם משנה העובדה שבעניין זה לא ניתן שירות . והם גובים ממני כסף עדיין.
זו לא הונאה? | |
|
|
|
| 23/1/2019 18:44 |
אודליה |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/01/2019 | | שעה: | 18:44:54 |
| מציינת שאני לא חברה או ארגון.
אני עצמאית , והאתר הוא בשמי ולמען פרסום עבודתי . האם משנה העובדה שבעניין זה לא ניתן שירות . והם גובים ממני כסף עדיין.
זו לא הונאה? | |
|
|
|
| 23/1/2019 18:44 |
אודליה |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/01/2019 | | שעה: | 18:44:58 |
| מציינת שאני לא חברה או ארגון.
אני עצמאית , והאתר הוא בשמי ולמען פרסום עבודתי . האם משנה העובדה שבעניין זה לא ניתן שירות . והם גובים ממני כסף עדיין.
זו לא הונאה? | |
|
|
|
| 23/1/2019 18:44 |
אודליה |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/01/2019 | | שעה: | 18:44:58 |
| מציינת שאני לא חברה או ארגון.
אני עצמאית , והאתר הוא בשמי ולמען פרסום עבודתי . האם משנה העובדה שבעניין זה לא ניתן שירות . והם גובים ממני כסף עדיין.
זו לא הונאה? | |
|
|
|
| 23/1/2019 19:30 |
דנה |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/01/2019 | | שעה: | 19:30:21 |
| שלום אודליה,
לצערי נתקלתי במקרה דומה.
אשמח אם נוכל לשוחח/להתכתב. האם יש לך כתובת מייל בה ניתן להשיגך? | |
|
|
|
| 23/1/2019 18:45 |
אודליה |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/01/2019 | | שעה: | 18:45:01 |
| מציינת שאני לא חברה או ארגון.
אני עצמאית , והאתר הוא בשמי ולמען פרסום עבודתי . האם משנה העובדה שבעניין זה לא ניתן שירות . והם גובים ממני כסף עדיין.
זו לא הונאה? | |
|
|
|
| 23/1/2019 18:45 |
אודליה |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/01/2019 | | שעה: | 18:45:05 |
| מציינת שאני לא חברה או ארגון.
אני עצמאית , והאתר הוא בשמי ולמען פרסום עבודתי . האם משנה העובדה שבעניין זה לא ניתן שירות . והם גובים ממני כסף עדיין.
זו לא הונאה? | |
|
|
|
| 23/1/2019 18:45 |
אודליה |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/01/2019 | | שעה: | 18:45:08 |
| מציינת שאני לא חברה או ארגון.
אני עצמאית , והאתר הוא בשמי ולמען פרסום עבודתי . האם משנה העובדה שבעניין זה לא ניתן שירות . והם גובים ממני כסף עדיין.
זו לא הונאה? | |
|
|
|
| 23/1/2019 18:45 |
אודליה |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/01/2019 | | שעה: | 18:45:11 |
| מציינת שאני לא חברה או ארגון.
אני עצמאית , והאתר הוא בשמי ולמען פרסום עבודתי . האם משנה העובדה שבעניין זה לא ניתן שירות . והם גובים ממני כסף עדיין.
זו לא הונאה? | |
|
|
|
| 23/1/2019 18:45 |
אודליה |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 23/01/2019 | | שעה: | 18:45:12 |
| מציינת שאני לא חברה או ארגון.
אני עצמאית , והאתר הוא בשמי ולמען פרסום עבודתי . האם משנה העובדה שבעניין זה לא ניתן שירות . והם גובים ממני כסף עדיין.
זו לא הונאה? | |
|
|
|
| 28/1/2019 08:57 |
המועצה לצרכנות |
re:re:ביטול עסקה | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 28/01/2019 | | שעה: | 08:57:58 |
| כאמור,
חוק הגנת הצרכן יחול רק על מי שרוכש מוצר לצורך שימוש אישי או מפשחתי.
כל אדם הבצע רכישה של שירות לצרכים עסקיים (גם אם מדובר בעוסק מורשה, עוסק זעיר, עוסק פטור וכו') הוראות חוק הגנת הצרכן לא ייחולו על ההתקשרות והמועצה ממילא אינה רשאית לעסוק בעניין. | |
|
|
|
