חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עיסקה שנקנתה שוב בזיכוי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/01/2019
שעה:	14:20:17
שלום רב סיגל, לא ציינת מתי נרכש המוצר? מתי ביקשת לבטל? מה עלות המוצר? עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שעלות המוצר עולה על 50 ש"ח ושהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש. היה ולא נעשה שימוש במוצר ולא נפגם ושמחירו עולה על 50 ש"ח וכן הודעת הביטול נעשתה בתוך יומיים, לכאורה ניתן להעלות את הדרישה לביטול העסקה.

22/1/2019 14:07	סיגל כוהן	ביטול עיסקה שנקנתה שוב בזיכוי
ביטול עיסקה שנקנתה שוב בזיכוי מחבר: סיגל כוהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/01/2019 שעה: 14:07:39 קניתי נעל וכעבור כמה שעות קיבלתי עליה זיכוי. בו רכשתי נעל אחרת. למחרת חזרתי לחנות במסגרת היומיים. הם סירבו להחזיר את הכסף הטענה ששולם בזיכוי

23/1/2019 14:20	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה שנקנתה שוב בזיכוי
re:ביטול עיסקה שנקנתה שוב בזיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/01/2019 שעה: 14:20:17 שלום רב סיגל, לא ציינת מתי נרכש המוצר? מתי ביקשת לבטל? מה עלות המוצר? עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שעלות המוצר עולה על 50 ש"ח ושהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש. היה ולא נעשה שימוש במוצר ולא נפגם ושמחירו עולה על 50 ש"ח וכן הודעת הביטול נעשתה בתוך יומיים, לכאורה ניתן להעלות את הדרישה לביטול העסקה.