חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מדפסת שנקנתה שלשום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/01/2019
שעה:	13:25:23
שלום רב ניר, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, היה ומדובר בעסקה פרונטלית, הרי שלא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה היות שהמוצר חובר לחשמל, עם זאת, ניתן לפנות ליצרן/יבואן בהתאם למפורט בתעודת האחריות. היה ומדובר במוצר שנרכש במכר מרחוק, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.

22/1/2019 12:38	משה	re:מדפסת שנקנתה שלשום
re:מדפסת שנקנתה שלשום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/01/2019 שעה: 12:38:32 נסה להיעזר גם בפורום טכני ברשת כדי שינסו לעזור לך עם ההתקנה.

23/1/2019 13:25	המועצה לצרכנות	re:re:מדפסת שנקנתה שלשום
re:re:מדפסת שנקנתה שלשום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/01/2019 שעה: 13:25:23 שלום רב ניר, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, היה ומדובר בעסקה פרונטלית, הרי שלא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה היות שהמוצר חובר לחשמל, עם זאת, ניתן לפנות ליצרן/יבואן בהתאם למפורט בתעודת האחריות. היה ומדובר במוצר שנרכש במכר מרחוק, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.