חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול הרשמה מרחוק לטיול מאורגן של קשיש.
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/01/2019
שעה:	11:27:49
שלום רב יהודית, לא ציינת אם העסקה בוצעה טלפונית? עקרונית, סעיף 14ג1(ג) בחוק הגנת הצרכן קובע כי בעסקה טלפונית שנעשית בין בית העסק לבין אזרח ותיק, מקימה לו את הזכות לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, כדלקמן: "בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב), לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית." מכאן שמתיאור בפנייתך לכאורה קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה,לכן, אני, מציעה לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים.

22/1/2019 11:11	יהודית	ביטול הרשמה מרחוק לטיול מאורגן של קשיש.
ביטול הרשמה מרחוק לטיול מאורגן של קשיש. מחבר: יהודית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/01/2019 שעה: 11:11:55 האם ביטול הרשמה לטיול מאורגן חודש לאחר ההרשמה ושלןשה חודשים לפני הטיול מחייב בדמי ביטול?

23/1/2019 11:27	המועצה לצרכנות	re:ביטול הרשמה מרחוק לטיול מאורגן של קשיש.
re:ביטול הרשמה מרחוק לטיול מאורגן של קשיש. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/01/2019 שעה: 11:27:49 שלום רב יהודית, לא ציינת אם העסקה בוצעה טלפונית? עקרונית, סעיף 14ג1(ג) בחוק הגנת הצרכן קובע כי בעסקה טלפונית שנעשית בין בית העסק לבין אזרח ותיק, מקימה לו את הזכות לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, כדלקמן: "בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב), לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית." מכאן שמתיאור בפנייתך לכאורה קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה,לכן, אני, מציעה לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים.