חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דמי חידוש תוכנית
מחבר:	יוני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/01/2019
שעה:	21:04:11
חב' פלאפון על דעתה הודיעה לי לאחר שנה כי התוכנית היתה לשנה והיא נגמרה וכי אם ברצוני לבחור לי תוכנית חדשה בגלל שאני לא מדברת הרבה עליי לשלם דמי חידוש תוכנית בסכום של 80 ש"ח שזה כמו דמי השימוש שאני משלמת לחודשיים. האם מותר לפלאפון לדרוש דמי חידוש או דמי חיבור לתוכנית בנסיבות ובשיעור שפורט?

22/1/2019 21:04	יוני	דמי חידוש תוכנית
דמי חידוש תוכנית מחבר: יוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/01/2019 שעה: 21:04:11 חב' פלאפון על דעתה הודיעה לי לאחר שנה כי התוכנית היתה לשנה והיא נגמרה וכי אם ברצוני לבחור לי תוכנית חדשה בגלל שאני לא מדברת הרבה עליי לשלם דמי חידוש תוכנית בסכום של 80 ש"ח שזה כמו דמי השימוש שאני משלמת לחודשיים. האם מותר לפלאפון לדרוש דמי חידוש או דמי חיבור לתוכנית בנסיבות ובשיעור שפורט?

27/1/2019 11:37	המועצה לצרכנות	re:דמי חידוש תוכנית
re:דמי חידוש תוכנית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/01/2019 שעה: 11:37:01 שלום רב יוני, יש לעיין ברישיון של החברה, ניתן לאתר את הרישיון באתר משרד התקשורת באמצעות הקישור שלהלן: https://www.gov.il/BlobFolder/policy/pelephone/he/pelephone%20license.pdf (ראה בעמ' 41 בסעיף 55.4 (3))