חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקת תשלומים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/01/2019
שעה:	13:28:44
שלום רב מאור, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. במקרה המתואר, בהנחה שפנייתך נעשית בהיותך בית העסק, כלומר, העסקה בוצעה בעבור בית העסק, הרי שאנו מנועים מלסייע לך. לכן, אני, מציעה כי תפנה אולי אל איגוד לשכות המסחר.

21/1/2019 14:19	מאור	ביטול עסקת תשלומים
ביטול עסקת תשלומים מחבר: מאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/01/2019 שעה: 14:19:03 היי, ביצעתי עסקה בת שלושה תשלומים עבור שירות פירסום בפייסבוק (חשוב לציין שמרבית סכום התשלום מיועד לפייסבוק ,למימון עצמו של הפירסום , ולא לחברה הנותנת שירות),היום לאחר חודש מיום תחילת השירות אני מעוניין לבטל את העסקה מחוסר שביעות רצון מהשירות ,כפי שנאמר לי שניתן לעשות, בינתיים אני מטורטר מטלפון לטלפון שלא עונים בו ומההבטחות שיחזרו אליי מה שכמובן לא קרה , מה ניתן לעשות ? תודה .

22/1/2019 13:28	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת תשלומים
re:ביטול עסקת תשלומים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/01/2019 שעה: 13:28:44 שלום רב מאור, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. במקרה המתואר, בהנחה שפנייתך נעשית בהיותך בית העסק, כלומר, העסקה בוצעה בעבור בית העסק, הרי שאנו מנועים מלסייע לך. לכן, אני, מציעה כי תפנה אולי אל איגוד לשכות המסחר.