| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/01/2019 |
| שעה: | 16:33:21 |
|
שלום וברכה רומן,
חוק הטכנאים מדבר על מקרה שבו נקבע מועד לביקור טכנאי לצורך התקנה של הדלת (במקרה של הובלה בלבד הוראות החוק עדיין אינן חלות), אלא שמדבריך עולה כי המדובר באיחור מתמשך באספקה ולא על מועד ספציפי לביקור הטכנאי המתקין שלא כובד על ידי בית העסק. מכל מקום, ככל שישנה הפרה של ההסכמות שבין הצדדים באשר למועד האספקה (יש לבחון היטב את ההסכם/טופס ההזמנה) הרי שאין זה מן הנמנע כי הנך זכאי לפיצוי בגין נזק מוכח וסביר בנסיבות. אנו מציעים כי תפנה בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל בתיאור הפרשה ובדרישה לפיצוי כאמור לעיל. |
|
|
re:איחור בהרכבה והובלה של דלתות