חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:re:נתונים לא נכונים של מוצר וחוסר מענה משירות לקוחות
מחבר:	אלון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/01/2019
שעה:	13:54:02
כתבתי להם במייל על בקשה לביטול, עד היום לא ענו לי. בנוסף התקשרה אלי המנהלת של שירות הלקוחות שלהם ואמרה לי שהמקורות שלי לא מהימנים לגבי הנתונים של הטלוויזיה והביאה לי טלפון לבירור, לאחר שהתקשרתי לברר וקיבלתי את הנתונים (שתואמים למה שאני ראיתי ולא למה שהחברה פירסמה) ניסיתי להתקשר ואני לא מצליח להשיג אותם. האם יש להגיש תלונה?

16/1/2019 11:53	המועצה לצרכנות	re:re:re:נתונים לא נכונים של מוצר וחוסר מענה משירות לקוחות
re:re:re:נתונים לא נכונים של מוצר וחוסר מענה משירות לקוחות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/01/2019 שעה: 11:53:56 ברגע שאתה מעביר בקשה לביטול עסקה מניין הימים נעצר מבחינת הוראות הדין. כמו כן, כאשר מדובר באי התאמה של המוצר למוצר שהוזמן על בית העסק לשאת בעלויות המשלוח והאיסוף.

20/1/2019 15:45	אלון	re:re:re:re:נתונים לא נכונים של מוצר וחוסר מענה משירות לקוחות
re:re:re:re:נתונים לא נכונים של מוצר וחוסר מענה משירות לקוחות מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2019 שעה: 15:45:05 כתבתי להם במייל על בקשה לביטול, עד היום לא ענו לי. בנוסף התקשרה אלי המנהלת של שירות הלקוחות שלהם ואמרה לי שהמקורות שלי לא מהימנים לגבי הנתונים של הטלוויזיה והביאה לי טלפון לבירור, לאחר שהתקשרתי לברר וקיבלתי את הנתונים (שתואמים למה שאני ראיתי ולא למה שהחברה פירסמה) ניסיתי להתקשר ואני לא מצליח להשיג אותם. האם יש להגיש תלונה?

21/1/2019 13:54	אלון	re:re:re:re:נתונים לא נכונים של מוצר וחוסר מענה משירות לקוחות
re:re:re:re:נתונים לא נכונים של מוצר וחוסר מענה משירות לקוחות מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/01/2019 שעה: 13:54:02 כתבתי להם במייל על בקשה לביטול, עד היום לא ענו לי. בנוסף התקשרה אלי המנהלת של שירות הלקוחות שלהם ואמרה לי שהמקורות שלי לא מהימנים לגבי הנתונים של הטלוויזיה והביאה לי טלפון לבירור, לאחר שהתקשרתי לברר וקיבלתי את הנתונים (שתואמים למה שאני ראיתי ולא למה שהחברה פירסמה) ניסיתי להתקשר ואני לא מצליח להשיג אותם. האם יש להגיש תלונה?

22/1/2019 10:10	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:נתונים לא נכונים של מוצר וחוסר מענה משירות לקוחות
re:re:re:re:נתונים לא נכונים של מוצר וחוסר מענה משירות לקוחות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/01/2019 שעה: 10:10:54 אתה בהחלט מוזמן להגיש תלונה, לתלונה יש לצרף קבלה, וכל מסמך רלוונטי אשר יכול לסייע בטיפול.