חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:החזר מוצר שנרכש באמצעות שובר זיכוי
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:21/01/2019
שעה:09:38:24

שלום וברכה מיכל,

תקנות הגנת הצרכן הצרכן (ביטול עסקה), המקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה, מחריגות את הזכות במקרה ששולמה התמורה באמצעות תו קניה או שובר זיכוי (נא ראי תקנה 6 (ג) לתקנות האמורות לעיל). בהעדר זכות ביטול מכוח הדין, ענייני ביטול/החלפה/זיכוי וכיוצ"ב נתונים למדיניות בית העסק, אותה עליו להציג באופן ברור ובולט, למשל באמצעות שלט בחנות או על גבי החשבונית.
20/1/2019 13:32 מיכל החזר מוצר שנרכש באמצעות שובר זיכוי
21/1/2019 09:38 המועצה לצרכנות    re:החזר מוצר שנרכש באמצעות שובר זיכוי
21/1/2019 12:07 מיכל       re:re:החזר מוצר שנרכש באמצעות שובר זיכוי
22/1/2019 10:14 המועצה לצרכנות          re:re:החזר מוצר שנרכש באמצעות שובר זיכוי