חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:פנייה שנסגרה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/01/2019
שעה:	08:51:11
גלית שלום רב, בית העסק השיב לפנייתינו והודיע כי למעשה לא תואם טכנאי לתאריך המצוין בפנייתך אלא לתאריך שונה וכי הטכנאי הגיע במועד. מכתב מבית העסק הועבר אליך אך לא נתקבלה תגובתך לטענות. אני אבקש מהאחראית על התחום ילצור עמך קשר טלפוני על מנת לבחון את הנושא בשנית.

20/1/2019 11:16	גלית	פנייה שנסגרה
פנייה שנסגרה מחבר: גלית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2019 שעה: 11:16:05 שלום, הגשתי פנייה כבר לפני כמעט שנה, נעמה, שמטפלת בפנייה לא עונה לשיחות ולא למיילים. כרגע ראיתי שהפנייה נסגרה ואף אחד לא עונה במוקד הטלפוני ואין עם מי לדבר. לא ברור לי למה ומה נקבע בכלל. מגיע לי פיצוי לפי בדיקה של נעמה אז למה סגרו את הפנייה? מס' הפנייה 578689

21/1/2019 08:51	המועצה לצרכנות	re:פנייה שנסגרה
re:פנייה שנסגרה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/01/2019 שעה: 08:51:11 גלית שלום רב, בית העסק השיב לפנייתינו והודיע כי למעשה לא תואם טכנאי לתאריך המצוין בפנייתך אלא לתאריך שונה וכי הטכנאי הגיע במועד. מכתב מבית העסק הועבר אליך אך לא נתקבלה תגובתך לטענות. אני אבקש מהאחראית על התחום ילצור עמך קשר טלפוני על מנת לבחון את הנושא בשנית.

21/1/2019 11:21	גלית	re:re:פנייה שנסגרה
re:re:פנייה שנסגרה מחבר: גלית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/01/2019 שעה: 11:21:18 זה לא נכון וגם לא קיבלתי שום מידע מכם. ראוי שיצרו קשר איתי לפני שסוגרים את הפנייה שלי. אני ממש מבקשת שמישהו מכם יצור איתי קשר. שלחתי לה את כל ההקלטות והמידע וסגרתם את הפנייה כנראה בשביל לא לטפל ולהמשיך הלאה לבית משפט.