| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ניוד אוטומטי חזרה לחברת האם | ||
| מחבר: | שי לביא (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 20/01/2019 | |
| שעה: | 17:41:00 | |
| לחברי המועצה רוב שלומות,
לפני תקופה ארוכה ניידתי קו סלולרי מחברת סלולר אחת לשניה, לאחר קבלת שרות מספר שנים נותר חוב קטן בחשבון (70 שקל) שסירבתי לשלמו בגין חילוקי דעות על החברה. לאחר תקופת מה הסתבר לי שהקו נמכר ללקוח אחר. פניתי במכתב לשרות הלקוחות של החברה ובו טענתי שלפני ניתוק הקו מרשותי עליהם היה לבצע מספר פעולות שלא בוצעו וזאת ע"פ רישיון התקשורת שניתן להם. אתמול התקבל מענה ובו טוענת החברה שע"פ הוראות הרגולטור, קרי המדינה, קו מנוייד שלא היה בשימוש שלושה חודשים חוזר באופן אוטומטי לחברת המקור. האם יש אמת בדבר? האם יש לי סיכוי לקבל את המספר לי בחזרה? המספר הזה היה בשימוש בעת שהיה ברשותי עסק והוא מופיע ע"ג כל כרטיסי הביקור שקיימים היום וחולקו בעבר ובכל העלונים שהופצו. כיום אני חושב לחדש את העסק ומבקש להשמיש את הקו בחזרה. תודה רבה מראש למענה | ||
| 20/1/2019 17:41 | שי לביא |
 ניוד אוטומטי חזרה לחברת האם |
| 21/1/2019 13:35 | המועצה לצרכנות |
 re:ניוד אוטומטי חזרה לחברת האם |