חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עיסקה בטלפון
מחבר:	יסמין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/01/2019
שעה:	17:12:50
אשמח לייעוץ דחוף לא מבינה מה החק לגבי עיסקת טלפונית של תוספי מזון אם ביטלתי יום אחרי ולא קיבלתי את המוצר

20/1/2019 17:12	יסמין	ביטול עיסקה בטלפון
ביטול עיסקה בטלפון מחבר: יסמין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2019 שעה: 17:12:50 אשמח לייעוץ דחוף לא מבינה מה החק לגבי עיסקת טלפונית של תוספי מזון אם ביטלתי יום אחרי ולא קיבלתי את המוצר

21/1/2019 11:51	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקה בטלפון
re:ביטול עיסקה בטלפון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/01/2019 שעה: 11:51:04 יסמין שלום רב, כאמור,את רשאית לכאורה לבטל את העסקה בהתאם להוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, המאפשר ביטול עסקה לרכישת נמוצר או שירות במכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת טופס גילוי נאות לפי המאוחר מביניהם. יש להעביר מיידית פנייה בכתב ולדרוש את הביטול בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מומלץ לבדוק מה קובעת המדיניות של בית העסק והאם מצוין שם כי מדובר במוצרים מתכלים או פסידים אשר אינם ניתנים לביטול.