חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שאילתה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/01/2019
שעה:	16:56:02
שלום וברכה רוית, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה בתוך יומיים ממועד העסקה בחנות, בכפוף ליתר הוראות התקנות. ביטול עסקה נעשה כנגד השבת התמורה בניכוי של דמי ביטול של עד 100 שח". מעבר למועד זה, ענייני החלפה/זיכוי וכיוצ"ב נתונים למדיניות בית העסק.

19/1/2019 14:07	רוית נעים	שאילתה
שאילתה מחבר: רוית נעים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/01/2019 שעה: 14:07:52 שלום רב, קניתי מוצר מחנות בגדים (זארה) אך התברר שבעונה זאת של סיילים ניתן להחליף את המוצר ולקבל זיכוי עד 5 ימים כולל יום הקניה? לפי זיכרוני החוק מדבר על 14 יום להחזרת מוצר ומתן זיכוי וכן שיום הקניה לא נספר במנין הימים. אנא תשובתכם. תודה רבה. רוית נעים

20/1/2019 16:56	המועצה לצרכנות	re:שאילתה
re:שאילתה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2019 שעה: 16:56:02 שלום וברכה רוית, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה בתוך יומיים ממועד העסקה בחנות, בכפוף ליתר הוראות התקנות. ביטול עסקה נעשה כנגד השבת התמורה בניכוי של דמי ביטול של עד 100 שח". מעבר למועד זה, ענייני החלפה/זיכוי וכיוצ"ב נתונים למדיניות בית העסק.