חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זיכוי על פירות רקובים
מחבר:	סמדר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/01/2019
שעה:	15:04:36
אלה עקרונית, לא הזכרת שמות כי הנושא בטיפול עדיין.... רכשתי פומלות ברשת מזון גדולה. הפרי נראה יפה וטרי, ווכשקילפתי 3 מתוך 4 הפירות, הם היו רקובים מבפנים. היות ווהפרי יקר !! עלה לי 60 ₪..... כתבתי להם מייל. החנות בחולון ואני בגבעתיים. לא שמרתי את הפירות הקרובים....רק את החשבונית. לטענתם,ללא "הסחורה" אין זיכוי. על פניו זה הגיוני. אולי יש חריגים. לכן ביקשתי שיעבירו למנהל בכיר. טרם קיבלתי תשובה אולם מבקשת לברר אם יש תקדים לכל. קונה שם 25 שנים.....לא הייתי כותבת סתם כדי לקבל כסף.... תודה.

20/1/2019 15:04	סמדר	זיכוי על פירות רקובים
זיכוי על פירות רקובים מחבר: סמדר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2019 שעה: 15:04:36 אלה עקרונית, לא הזכרת שמות כי הנושא בטיפול עדיין.... רכשתי פומלות ברשת מזון גדולה. הפרי נראה יפה וטרי, ווכשקילפתי 3 מתוך 4 הפירות, הם היו רקובים מבפנים. היות ווהפרי יקר !! עלה לי 60 ₪..... כתבתי להם מייל. החנות בחולון ואני בגבעתיים. לא שמרתי את הפירות הקרובים....רק את החשבונית. לטענתם,ללא "הסחורה" אין זיכוי. על פניו זה הגיוני. אולי יש חריגים. לכן ביקשתי שיעבירו למנהל בכיר. טרם קיבלתי תשובה אולם מבקשת לברר אם יש תקדים לכל. קונה שם 25 שנים.....לא הייתי כותבת סתם כדי לקבל כסף.... תודה.

21/1/2019 10:42	המועצה לצרכנות	re:זיכוי על פירות רקובים
re:זיכוי על פירות רקובים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/01/2019 שעה: 10:42:29 שלום וברכה סמדר, הדבר נתון לשיקול דעת בית העסק בנסיבות. ראוי לעניות דעתנו שלאחר תקופה כה ארוכה יביא בית העסק את הפרשה לסיומה לשביעות רצון הצדדים.