חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מוצר באיסוף עצמי שלא נלקח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/01/2019
שעה:	14:51:12
שלום וברכה רחל, אנו מציעים כי תבחני בשלב הראשון של ההסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק שמן הסתם אושר על ידך בעת הרכישה, ובעיקר להוראות הנוגעות לאיסוף עצמי ואיחסון המוצר במשך חודשים אצל בית העסק.

17/1/2019 13:37	רחל	מוצר באיסוף עצמי שלא נלקח
מוצר באיסוף עצמי שלא נלקח מחבר: רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2019 שעה: 13:37:47 שלום, קניתי באינטרנט מוצר ששווי 1000 שח, בחרתי באפשרות איסוף עצמי. לאחר כשבועיים קיבלתי מייל שההזמנה מוכנה לאיסוף, אך לא הגעתי לקחת מסיבות שונות. כעבור מספר חודשים פניתי לחנות בבקשה לקבל את המוצר וקיבלתי מהם מייל שלפי התקנון שכעבור 30 יום המוצר נחשב נטוש ואין אפשרות לקבל גם החזר כספי עבורו. אציין כי לא קיבלתי אף התרעה מהחנות שאם לא אגיע לקחת את המוצר כספי ירד לטמיון. מה ניתן לעשות בנושא? מדובר בסכום גדול של כסף ובמוצר שאני זקוקה לו תודה

20/1/2019 14:51	המועצה לצרכנות	re:מוצר באיסוף עצמי שלא נלקח
re:מוצר באיסוף עצמי שלא נלקח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2019 שעה: 14:51:12 שלום וברכה רחל, אנו מציעים כי תבחני בשלב הראשון של ההסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק שמן הסתם אושר על ידך בעת הרכישה, ובעיקר להוראות הנוגעות לאיסוף עצמי ואיחסון המוצר במשך חודשים אצל בית העסק.