| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/01/2019 |
| שעה: | 16:39:00 |
|
שלום וברכה יוסי,
פנייתך אינה מובררת דיו למתן מענה במסגרת מגבלות הפורום. מכל מקום, אנו מציעים כי תפנה בכתב לבית העסק בתיאור הפרשה ובדרישה להשיב את הכספים המדוברים. במידת הצורך תוכל להסתייע במועצה על דרך של הגשת תלונה באתר המועצה, אליה יש לצרף כלך מסמך רלוונטי. כמו"כ, תוכל להגיש לפנות בתלונה לרשות להגנת הצרכן ולסר הוגן אשר לה סמכויות עונשיות מנהליות. נא ראה בלינק שלהלן:
http://economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Pages/FilingAComplaint.aspx |
|
|