חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ריהוט שהתקבל לא לפי מידות מיוחדות
מחבר:	טניה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/01/2019
שעה:	17:11:37
שלום רב, בתאריך 31.12.18 בוצעה רכישת סלון מחנות "המרכז לעיצוב הבית" לפי מידות מיוחדות2.80×2.80 מסטנדרט 3.0×3.0,אתמול הסלון התקבל בביתי אך הגיע סלון הרבה יותר קטן מזה הוזמן ישר פניתי לחנות לטענתם אני לא מודדת נכון,עשיתי שוב מדידה לפי סירטוט שנשלח אליי ,אך עדיין זה לא מידות שהוזמן.האם אני רשאית לדרוש לפי החוק החלפה מול בית העסק ?

17/1/2019 17:11	טניה	ריהוט שהתקבל לא לפי מידות מיוחדות
ריהוט שהתקבל לא לפי מידות מיוחדות מחבר: טניה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2019 שעה: 17:11:37 שלום רב, בתאריך 31.12.18 בוצעה רכישת סלון מחנות "המרכז לעיצוב הבית" לפי מידות מיוחדות2.80×2.80 מסטנדרט 3.0×3.0,אתמול הסלון התקבל בביתי אך הגיע סלון הרבה יותר קטן מזה הוזמן ישר פניתי לחנות לטענתם אני לא מודדת נכון,עשיתי שוב מדידה לפי סירטוט שנשלח אליי ,אך עדיין זה לא מידות שהוזמן.האם אני רשאית לדרוש לפי החוק החלפה מול בית העסק ?

20/1/2019 16:25	המועצה לצרכנות	re:ריהוט שהתקבל לא לפי מידות מיוחדות
re:ריהוט שהתקבל לא לפי מידות מיוחדות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2019 שעה: 16:25:55 שלום וברכה טניה, ברי ככל שישנה הפרה של ההסכמות בין הצדדים, באשר לגודל הסלון, הרי שעל בית העסק לתקן את אי התאמה בתוך זמן סביר מיום שהובאה בפניו אי ההתאמה. ברם, נראה כי במקרה שלך ישנה מחלוקת באשר למידות ההזמנה. אנו מציעים כי בשלב הראשון תפני בכתב להנהלת בית העסק בתיאור אי ההתאמה, לרבות צירוף תימוכין (מדידה של המוצר בפועל לעומת ההזמנה וכיוצ"ב) ובדרישה לתקן את אי ההתאמה ללא דיחוי.