| מחבר: | לב (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/01/2019 |
| שעה: | 15:27:58 |
|
שלום
ב30.01.2018 רכשתי מצבר חדש באוטו דיפו, כיוון שבאותם ימים סבלתי ממצבר חלש שמתרוקן מהר, הוצע לי מטען חיצוני למצבר של הרכב.
קיבלתי מוצר פתוח וללא הוראות הפעלה וחסר גם חלק. נאמר לי שניתן להוריד הוראות הפעלה באינטרנט ללא שום בעיה. אך משום שלא מצאתי, החלטתי להחזיר את המוצר.
אבל בחנות סירבו להחזיר לי את הכסף בנימוק שהמוצר היה כבר מורכב ברכב.
לא נאמר לי בשום שלב שאם המוצר מורכב לא ניתן להחזיר אותו.
המוצר הורכב ברכב בסדנה של החנות, מיד לאחר הרכישה.
המוצר לא היה בשימוש.
המוצר הוחזר לחנות לאחר 3 ימים אך עדין לא קיבלתי החזר תשלום.
המוצר שולם בכרטיס אשראי.
איך הייתם מציעים לפועל?
אשמח אם תפנו אותי לאיש מקצוע במידת האפשר.
תודה! |
|
|
החזרת מוצר אחר 3 ימים
re:החזרת מוצר אחר 3 ימים