| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| התנתקות מחברות תקשורת | ||
| מחבר: | מירב (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 17/01/2019 | |
| שעה: | 12:46:59 | |
| שלום רב,
מזה שנתיים אני מנסה להתנתק מהחברות בזק בינלאומי ונטויז'ן. לאחר שיחת טלפון בה אני ביקשתי להתנתק נמסר לי שהכל בסדר וזה טופל. הבחנתי בפירוט חברת האשראי שממשיכים לחייב אותי. כשפניתי לבזק בנלאומי טענו שניתקו את המנוי טלפון אבל שלא ביקשתי לנתק את החיוג לחו"ל. אז ביקשתי לבטל את החיוג לחו"ל וויתרתי על כל התשלומים שגבו ממנו כשמונה חודשים, אז אמרה לי הפקידה אין שום בעיה גם זה בוטל רק תעשי NETEX וזה יסגור את הסיפור. להפתעתי גם זה לא עזר והבחנתי שממשיכים לחייב אותי. פניתי לחברת האשראי וביקשתי לבטל את התשלום. כיום קיבלתי הודעת SMS לנייד שלי. שיש לי חוב אצל חברת בזק בנילאומי. אני לא מצליחה להיפתר מהם הם גזלו ממני כספים במשך שמונה חודשים מהפעם הראשונה שביקשתי להפסיק והמשיכו גם בפעם השניה. אודה מאוד לדעת איך ניתן לסגור את העניין הזה איתם ועם חברת נטויז'ן שאיתם אותו סיפור. תודה רבה מירב | ||
| 17/1/2019 12:46 | מירב |
 התנתקות מחברות תקשורת |
| 20/1/2019 13:23 | המועצה לצרכנות |
 re:התנתקות מחברות תקשורת |