חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-2010 - ביגוד
מחבר:	נועה הלוי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/01/2019
שעה:	11:39:16
שלום, רכשתי חולצה ברשת הלבשה מובילה בסכום של 55 ש"ח במזומן, לאחר מספר שעות התחרטתי והחלטתי שאינני מעוניינת בה ולכן הלכתי לחנות שממנה רכשתי את המוצר על מנת לקבל החזר כספי. כשהגעתי לחנות על מנת להחזירה ולקבל את כספי בחזרה ,בחנות נמסר לי שלא ניתן לקבל את הכסף באופן מידי. האם על פי חוק אני רשאית לקבל את ההחזר הכספי באופן מיידי ?

17/1/2019 11:39	נועה הלוי	תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-2010 - ביגוד
תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א-2010 - ביגוד מחבר: נועה הלוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2019 שעה: 11:39:16 שלום, רכשתי חולצה ברשת הלבשה מובילה בסכום של 55 ש"ח במזומן, לאחר מספר שעות התחרטתי והחלטתי שאינני מעוניינת בה ולכן הלכתי לחנות שממנה רכשתי את המוצר על מנת לקבל החזר כספי. כשהגעתי לחנות על מנת להחזירה ולקבל את כספי בחזרה ,בחנות נמסר לי שלא ניתן לקבל את הכסף באופן מידי. האם על פי חוק אני רשאית לקבל את ההחזר הכספי באופן מיידי ?

17/1/2019 12:47	נועה הלוי	re:תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע''א-2010 - ביגוד
re:תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע''א-2010 - ביגוד מחבר: נועה הלוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2019 שעה: 12:47:40 למה לא עונים לי?

20/1/2019 13:26	המועצה לצרכנות	re:re:תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע''א-2010 - ביגוד
re:re:תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע''א-2010 - ביגוד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2019 שעה: 13:26:06 שלום רב נועה, סעיף 4 בתקנות ביטול עסקה קובעות כי החזרת התמורה "...תהיה במועד ביטול העסקה, ככל שניתן או במועד הקרוב ביותר לכך ולא מאוחר משבעה ימי עסקים."