חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תוספת מחיר עבור מכשירי שמיעה לאחר ביצוע ותשלום העסקה
מחבר:	רמי איתן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/01/2019
שעה:	11:11:18
שלום רב ! אמא שלי בת 95 (ניצולת שואה) ביצעה רכישת 2 מכשירי שמיעה ע"פ המלצה כתובה ע"י מכון השמיעה "אסף" (עפולה). כל הפרטים הועברו לקופת החולים "לאומית" וכך נתקבלה ההתחייבות. במעמד קבלת ההתחייבות שלומו 616 ש"ח מלוא הסכום ע"פ דרישת הקופה. הספק קבל את ההתחייבות , בדק אותה וסיפק את מכשירי השמיעה. כעבור תקופה הספק גילה שבהתחייבות לא נכתב שם ספק נכון וביקש לשנות את שם הספק. הלכתי למשרדי הקופה ואז נאמר לי שאם משנים שם ספק שי תוספת מחיר של עוד כ 2000 ש"ח. שאלה : האם זה נכון לבקש תוספת מחיר מהמבוטח של הקופה על טעות של הקופה עצמה? בתודה , רמי איתן 052-4282612 , menfi6969@gmail.com

17/1/2019 11:11	רמי איתן	תוספת מחיר עבור מכשירי שמיעה לאחר ביצוע ותשלום העסקה
תוספת מחיר עבור מכשירי שמיעה לאחר ביצוע ותשלום העסקה מחבר: רמי איתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2019 שעה: 11:11:18 שלום רב ! אמא שלי בת 95 (ניצולת שואה) ביצעה רכישת 2 מכשירי שמיעה ע"פ המלצה כתובה ע"י מכון השמיעה "אסף" (עפולה). כל הפרטים הועברו לקופת החולים "לאומית" וכך נתקבלה ההתחייבות. במעמד קבלת ההתחייבות שלומו 616 ש"ח מלוא הסכום ע"פ דרישת הקופה. הספק קבל את ההתחייבות , בדק אותה וסיפק את מכשירי השמיעה. כעבור תקופה הספק גילה שבהתחייבות לא נכתב שם ספק נכון וביקש לשנות את שם הספק. הלכתי למשרדי הקופה ואז נאמר לי שאם משנים שם ספק שי תוספת מחיר של עוד כ 2000 ש"ח. שאלה : האם זה נכון לבקש תוספת מחיר מהמבוטח של הקופה על טעות של הקופה עצמה? בתודה , רמי איתן 052-4282612 , menfi6969@gmail.com

20/1/2019 11:38	המועצה לצרכנות	re:תוספת מחיר עבור מכשירי שמיעה לאחר ביצוע ותשלום העסקה
re:תוספת מחיר עבור מכשירי שמיעה לאחר ביצוע ותשלום העסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2019 שעה: 11:38:02 שלום וברכה רמי, אין המועצה מטפלת בפניות כנגד קופות החולים, אותן יש להפנות למשרד הבריאות. אולי כדאי בשלב הראשון לכתוב להנהלת הקופה את השתלשלות העניינים, ובדרישה שלא לשאת בעלויות כלשהן מחמת טעות של הקופה בנסיבות.