חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קנסות בגין גבייה ועמלת תשלום בבנק הדואר
מחבר:	אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/01/2019
שעה:	16:23:30
היי, יש לי 2 שאלות: חברת פלאפון גבתה ממני המון תשלומים בגין גבייה (80 שח עבור כל איחור), בעקבות איחור בתשלום. מה הסכום שמותר לה לקחת? ממה שראיתי זה 1% אחד מהעסקה, אך לא הבנתי אם זה חד משמעי ולא הצלחתי למצוא את הסעיף שזה מעוגן בחוק. בנוסף, האם מותר להם לגבות ממני תשלום על כך ששלימתי בבנק הדואר - עמלת תשלום בסך 17 שח בערך ועמלת שובר בסכום דומה. האם זה חוקי ותקין או שהם עושים כרצונם?

16/1/2019 16:23	אילנה	קנסות בגין גבייה ועמלת תשלום בבנק הדואר
קנסות בגין גבייה ועמלת תשלום בבנק הדואר מחבר: אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/01/2019 שעה: 16:23:30 היי, יש לי 2 שאלות: חברת פלאפון גבתה ממני המון תשלומים בגין גבייה (80 שח עבור כל איחור), בעקבות איחור בתשלום. מה הסכום שמותר לה לקחת? ממה שראיתי זה 1% אחד מהעסקה, אך לא הבנתי אם זה חד משמעי ולא הצלחתי למצוא את הסעיף שזה מעוגן בחוק. בנוסף, האם מותר להם לגבות ממני תשלום על כך ששלימתי בבנק הדואר - עמלת תשלום בסך 17 שח בערך ועמלת שובר בסכום דומה. האם זה חוקי ותקין או שהם עושים כרצונם?

20/1/2019 10:28	המועצה לצרכנות	re:קנסות בגין גבייה ועמלת תשלום בבנק הדואר
re:קנסות בגין גבייה ועמלת תשלום בבנק הדואר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/01/2019 שעה: 10:28:08 שלום רב אילנה, במקרה זה יש לעיין ברישיון של החברה באתר משרד התקשורת על מנת לבדוק בעניין.