| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| סירוב להחלפת מוצר | ||
| מחבר: | עומרי (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 16/01/2019 | |
| שעה: | 15:39:04 | |
| רכשתי נעל וכעבור מספר חודשים מהרכישה הנעל נפגמה.
פניתי לחנות ושם אישרו לי החלפה בנעל אחרת. על הפתק שמאשר את ההחלפה לא מצויינת הגבלת זמן להחלפה. כעבור חצי שנה ניגשתי לחנות להחליף את הנעל ולא אישרו לי את ההחלפה. בשיחה עם שירות הלקוחות אישרו לי החלפה ע"ס 199 שח בעוד ששילמתי 315 שח וכך גם רשום בפתקית ההחלפה. מה ניתן לעשות? | ||
| 16/1/2019 15:39 | עומרי |
 סירוב להחלפת מוצר |
| 17/1/2019 13:42 | המועצה לצרכנות |
 re:סירוב להחלפת מוצר |