חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקה
מחבר:יעל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/01/2019
שעה:13:11:17

רכשתי מערכת ישיבה בסכום של 7,500 ש"ח בספטמבר 2018. 10 תשלומים באשראי. לאחר יום ביטלתי אותה טלפונית מול העסק.מנהל הסניף ניסה להניע אותי מכך ותירץ את זמן החגים ולכן אין לו עם מי לדבר ואיך לבטל את העסקה אבל הוא יבדוק איך עושים את זה וייטפל.
התקשרתי אליו מספר פעמים הוא נתן את אותה התשובה.
לאחר כמה שבועות ראיתי שטרם קיבלתי זיכוי ואני למעשה משיכה להיות מחוייבת בתשלומים.פניתי שוב לסניף, התברר לי שמנהל הסניף פוטר.
ואז החלה סאגה שלמה (עדיין ממשיכה)מול משרדי רשת הרהיטים ממנה רכשתי.
הם החזירו אחרי פניות רבות שלי להחזיר לי 65% מהסכום ואת היתרה לא מוכנים להחזיר לי.
למיטב הבנתי מגיע לי החזר.
מה לעשות?
16/1/2019 13:11 יעל ביטול עסקה
17/1/2019 12:26 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקה