חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

איחור במשלוח
מחבר:יואל69 (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/01/2019
שעה:11:21:32

שלום, הזמנתי מאתר "בהצדעה" שידת מגירות. באתר היה כתוב שהמשלוח יגיע תוך 9 עסקים. הזמנתי ב-31.12.2018, כך שגם אם אינני סופר את יום ההזמנה, עדיין חלפו יותר מ-9 ימי עסקים מאז בוצעה העסקה.
התקשרתי לאתר "בהצדעה" שם טענו כי העסקה אינה באחריותם מאחר שאינם הספק, אבל כשדיברתי עם הספק "S-FREE" ושם מסננים כל היום ולא קיבלתי תשובה.
האם מגיע לי פיצוי? אם כן, באיזה גובה מדובר?
כמו כן, אודה אם תוכלו להפנות אותי לחלק בחוק הרלוונטי למקרה - ניסיתי למצוא ולא הצלחתי.


תודה,
יואל :)
16/1/2019 11:21 יואל69 איחור במשלוח
17/1/2019 12:04 המועצה לצרכנות    re:איחור במשלוח