חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה אצל רופא שיניים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/01/2019
שעה:	16:40:53
שלום רב רונית, האם השירות הינו בהשתתפות קופת חולים? אם כן, יש לעיין בתקנון. אם לאו, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים, וככל שלא היה הסכם בכתב, יש לבקש לדעת מכח מה הדרישה לתשלום.

15/1/2019 12:58	רונית	ביטול עסקה אצל רופא שיניים
ביטול עסקה אצל רופא שיניים מחבר: רונית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/01/2019 שעה: 12:58:11 שלום רב, הייתי הבוקר אצל רופא שיניים לקבל הצעת מחיר לבעיה שיש לי בשינווים הוא עשה לי בדיקה וצילום נתן לי הצעה ואמרתי שאטפל אצלו , הוא סרק לי את השיניים במחשב , שילמתי 4170 ש"ח בכרטיס אשראי ב 7 תשלוים והלכתי, אך משהו לא נראה לי ולאחר שעה התקשרי וביקשתי לבטל את העיסקה ולשם עבור הבדיקה והצילום שנעשה לי היום, הוא טען שסקר לי את השיניים במחשב לצורך הכנת כתרים ושזה עולה כסף כ 500 ש"ח, ניסה כמובן לשכנע אותי כן לעשות את הטיפול אך עמדתי על שלי שאני לא מעוניינת להמשיך ולכן התקשרתי לאחר שעה כדי שיעצרו את החיוב הוא טען שהוא צריך לבדוק עם הנהלת החשבונות שלו ולכן זה ייקח זמן, דיברתי במקביל עם חברת האשראי שלי ונאמר לי שהחיוב עדיין לא בוצע ולכן הוא צריך להתקשר לחברת הסריקה שלו ולבטל, הרופא דיי מקשה , מהם הזכויות שלי ?והאם זה הגיוני לגבות 500 ש"ח על בדיקה צילום וסריקת שיניים שארכה כ 25 דקות ?

15/1/2019 16:40	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה אצל רופא שיניים
re:ביטול עסקה אצל רופא שיניים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/01/2019 שעה: 16:40:53 שלום רב רונית, האם השירות הינו בהשתתפות קופת חולים? אם כן, יש לעיין בתקנון. אם לאו, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים, וככל שלא היה הסכם בכתב, יש לבקש לדעת מכח מה הדרישה לתשלום.