חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קבלת ריהוט בצבע שונה משהוזמן
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/01/2019
שעה:	14:30:37
רותם שלום רב, ניתן לפנות לחברת האשראי ולבחון את האפשרות לביטול התשלומים, אך ככל הנראה חברת האשראי לא תאפשר ביטול במקרה בו התקבל מוצר, גם אם מדובר במוצר שאינו תואם את ההזמנה.

15/1/2019 10:26	רותם	קבלת ריהוט בצבע שונה משהוזמן
קבלת ריהוט בצבע שונה משהוזמן מחבר: רותם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/01/2019 שעה: 10:26:45 שלום רכשתי ריהוט מפרנקו פרי לפני מספר חודשים. הריהוט שהגיע לא תאם את הצבע שמופיע בהזמנה, לאחר בירור איתם ביום ההספקה הם התחייבו בטלפון ולאחר מכן גם במייל להזמין את הריהוט בצבע הנכון ולספק אותו בעוד 3 חודשים. הם ביקשו שאת הריהוט עם הצבע הלא נכון שהגיע אשאיר אצלי בדירה עד שיגיע הריהוט בצבע שהוזמן. בנתיים החברה נעלמה ולא עונה לטלפונים ואין עם מי לדבר. אני מעוניין לבטל את יתרת התשלומים אבל חברת האשראי טוענת שבגלל שקיבלתי ריהוט אפילו שהוא לא בצבע הנכון לא ניתן לבטל את יתרת התשלומים. ריציתי לדעת מה ניתן לעשות במקרה כזה.

15/1/2019 14:30	המועצה לצרכנות	re:קבלת ריהוט בצבע שונה משהוזמן
re:קבלת ריהוט בצבע שונה משהוזמן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/01/2019 שעה: 14:30:37 רותם שלום רב, ניתן לפנות לחברת האשראי ולבחון את האפשרות לביטול התשלומים, אך ככל הנראה חברת האשראי לא תאפשר ביטול במקרה בו התקבל מוצר, גם אם מדובר במוצר שאינו תואם את ההזמנה.