חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ביטול טיסה וסירוב לפיצוי
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/01/2019
שעה:13:51:45
שלום וברכה,

על פניו ע"פ חוק שירותי התעופה דין הוא כי חברת התעופה תעמיד לך ההטבות המנויות בחוק, לרבות כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה ששולמה, וכן פיצוי קצוב בהתאם לתוספת לחוק האמור לעיל. לענות דעת המועצה אין בתקלה טכנית כדי לפטור את חבות החברה מכוח החוק בנסיבות המתוארות. אנו מציעים כי בשלב הראשון תשובו ותפנו בכתב לחברת התעופה לאור האמור לעיל בדרישה לפיצוי בהתאם להוראות החוק. למיטב ידיעתנו יש לחברה נציגות של עו"ד מקומי למסירת כתבי בי דין, נא ראה בלינק שלהלן:

http://caa.gov.il/index.php?option=com_docman&view=download&alias=7893-08-11-2018-1&category_slug=2015-10-13-06-38-32-5&Itemid=669&lang=he
15/1/2019 10:47 יו ביטול טיסה וסירוב לפיצוי
15/1/2019 13:51 המועצה לצרכנות    re:ביטול טיסה וסירוב לפיצוי