חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מוצר שהוזמן ושולם אך לא סופק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/01/2019
שעה:	10:26:36
שלום וברכה שלומית, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לביטול עסקה לרכישת מוצר חשמלי שמחירו למעלה מ - 50 ש"ח, שהוזמן וטרם סופק בכפוף לדמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה או בסך 100 ש"ח, לפי הנמוך, ובכפוף ליתר הוראות התקנות. ככל שרכיבי העסקה, קרי שני המוצרים שנרכשו ביחד, ניתנים להפרדה (מחירים נפרדים וכיוצ"ב) ניתן להחיל את זכות הביטול על כל אחד מרכיבי העסקה בכפוף ליתר דרישות התקנות, ודמי הביטול יועמדו כאמור לעיל בהתאם לתמורה ששולמה בפועל בגין רכיב העסקה שבוטל.

14/1/2019 12:46	שלומית	מוצר שהוזמן ושולם אך לא סופק
מוצר שהוזמן ושולם אך לא סופק מחבר: שלומית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2019 שעה: 12:46:05 שלום, ביצעתי בחנות חשמל רכישה של שני מוצרים- אחד סופק במקום ואחד הוזמן עבורי (היה קיים בחנות בתצוגה, אך לא במחסנים) על שני המוצרים שילמתי יחד, באשראי. האם ניתן לבטל את העסקה רק על המוצר שהוזמן וטרם סופק? תודה, שלומית.

15/1/2019 10:26	המועצה לצרכנות	re:מוצר שהוזמן ושולם אך לא סופק
re:מוצר שהוזמן ושולם אך לא סופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/01/2019 שעה: 10:26:36 שלום וברכה שלומית, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לביטול עסקה לרכישת מוצר חשמלי שמחירו למעלה מ - 50 ש"ח, שהוזמן וטרם סופק בכפוף לדמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה או בסך 100 ש"ח, לפי הנמוך, ובכפוף ליתר הוראות התקנות. ככל שרכיבי העסקה, קרי שני המוצרים שנרכשו ביחד, ניתנים להפרדה (מחירים נפרדים וכיוצ"ב) ניתן להחיל את זכות הביטול על כל אחד מרכיבי העסקה בכפוף ליתר דרישות התקנות, ודמי הביטול יועמדו כאמור לעיל בהתאם לתמורה ששולמה בפועל בגין רכיב העסקה שבוטל.