חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:הזמנה שלא ניתנת לביטול
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/01/2019
שעה:09:39:10

שלום וברכה לילך,

תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה של מוצר שהוזמן וטרם סופק בכפוף לדמי ביטול של עד 100 ש"ח ובתנאי שאין המדובר בהזמנה לפי דרישות ומידות מיוחדות של הצרכן. שיקולי מלאי וכיוצ"ב אינם ממין העניין. אנו מציעים כי תפני בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל בדרישה לכבד את הודעת הביטול שניתנה על ידך בהתאם להוראות התקנות. במידת הצורך תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים.
14/1/2019 10:55 לילך הזמנה שלא ניתנת לביטול
14/1/2019 12:45 לילך    re:הזמנה שלא ניתנת לביטול
15/1/2019 09:39 המועצה לצרכנות    re:הזמנה שלא ניתנת לביטול