חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החלפת מוצר פגום שנרכש בסייל
מחבר:	ג׳ני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/01/2019
שעה:	00:40:36
לפני כמה ימים רכשתי שטיח ואחרי שפתחתי אותו בבית מייד התגלה פגם. השטיח נרכש בסייל גדול בחצי מחיר מהמחיר הרגיל. בשירות לקוחות המליצו לי להגיע עם השטיח לסניף לצורך בדיקה. למיטב ידיעתי כרגע המוצר אינו נמצה במלאי ככל הסניפים של הרשת ולא ניתן להחליף במקום. אבל המלאי יתחדש בשלב כל שהוא כי זה מוצר קבוע שיש בחנות. האם החנות חייבת לספק לי את המוצר ללא פגם במחיר ששילמתי גם עם המלאי מתחדש אחרי סיום בסייל?

15/1/2019 00:40	ג׳ני	החלפת מוצר פגום שנרכש בסייל
החלפת מוצר פגום שנרכש בסייל מחבר: ג׳ני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/01/2019 שעה: 00:40:36 לפני כמה ימים רכשתי שטיח ואחרי שפתחתי אותו בבית מייד התגלה פגם. השטיח נרכש בסייל גדול בחצי מחיר מהמחיר הרגיל. בשירות לקוחות המליצו לי להגיע עם השטיח לסניף לצורך בדיקה. למיטב ידיעתי כרגע המוצר אינו נמצה במלאי ככל הסניפים של הרשת ולא ניתן להחליף במקום. אבל המלאי יתחדש בשלב כל שהוא כי זה מוצר קבוע שיש בחנות. האם החנות חייבת לספק לי את המוצר ללא פגם במחיר ששילמתי גם עם המלאי מתחדש אחרי סיום בסייל?

15/1/2019 13:59	המועצה לצרכנות	re:החלפת מוצר פגום שנרכש בסייל
re:החלפת מוצר פגום שנרכש בסייל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/01/2019 שעה: 13:59:56 ג'ני שלום רב, על פי הוראות חוק המכר, על בית העסק מוטלת חובה לרפא כל פגם שנתגלה במוצר, ואם אינו יכול לבצע תיקון, עליו לספק מוצר חדש ותקין. על כן, היה ובית העסק אינו יכול לתקן את המוצר, עליו להחליפו בחדש, ללא קשר לתנאי התשלום או המבצעים בחנות.