חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול הזמנה לצימר
מחבר:	אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/01/2019
שעה:	19:43:10
שלום רב, ב8.1.19 הזמנתי חופשה בצימר מ17.1.19.עד 19.1.19 בעלות 1800 שח ולאחר יומיים התקשרתי לבטל את ההזנה עקב בעיות אישיות ב11.1.19. מנהלת הצימר ביקשה ממני לשלם מחיר מלא ולאחר ויכוח איתה היא הציע לי לשלם עבור לילה אחד 900 שח. אשמח לדעת מה החוקים בנושא ואם אני צריך לשלם סכום כזה גבוה למרות שביטלתי יומיים אחרי?

14/1/2019 19:43	אופיר	ביטול הזמנה לצימר
ביטול הזמנה לצימר מחבר: אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2019 שעה: 19:43:10 שלום רב, ב8.1.19 הזמנתי חופשה בצימר מ17.1.19.עד 19.1.19 בעלות 1800 שח ולאחר יומיים התקשרתי לבטל את ההזנה עקב בעיות אישיות ב11.1.19. מנהלת הצימר ביקשה ממני לשלם מחיר מלא ולאחר ויכוח איתה היא הציע לי לשלם עבור לילה אחד 900 שח. אשמח לדעת מה החוקים בנושא ואם אני צריך לשלם סכום כזה גבוה למרות שביטלתי יומיים אחרי?

15/1/2019 12:11	המועצה לצרכנות	re:ביטול הזמנה לצימר
re:ביטול הזמנה לצימר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/01/2019 שעה: 12:11:16 שלום וברכה אופיר, חוק הגנת הצרכן מקים זכות לחרטה ולביטול עסקה מכר מרחוק (למשל באינטרנט או בטלפון) לרכישת נופש, בתוך 14 יום ממועד העסקה ובתנאי שנותרו לפחות 7 ימים שאינם ימי עסקים לפני המועד הקבוע לנופש. דמי הביטול הינם 100 ש"ח בגין כל אדם בחדר. אי קיום הוראות החוק על ידי בית העסק מהווה הפרה של הוראות הדין, ועשוי לחייבו בפיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח מכוח סעיף 31א לחוק. פנו בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל.

15/1/2019 17:33	אופיר	re:re:ביטול הזמנה לצימר
re:re:ביטול הזמנה לצימר מחבר: אופיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/01/2019 שעה: 17:33:01 שלום רב, זה נכון גם אם בעלת הצימר שלחה לימ במייל את ההזמנה והיה רשום שדמי ביטול הם עד 14 יום? היא שלחה לי הזמנה למייל ולא בדיוק קראתי את הכל ושלחתי לה בחזרה מאשר. האם היא יכולה לקבוע תנאים משלה במידה ואישרתי במייל? אודה לתשובתכם המהירה ofirpo@gmail.com