חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצר
מחבר:	קובי שאול (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/01/2019
שעה:	10:31:20
היי ביום שישי האחרון (11.01.19)רכשתי זוג נעלים במחיר 650 ש"ח בחנות נעליים בחדרה. ביום ראשון (13.01.19) החזרתי את הנעלים ללא שימוש ועם חשבונית קנייה. המוכר לא הסכים לזכות אותי אלא נתן לי זיכוי.מה הם זכויותי ? אינני מעוניין לקבל זיכוי אלא לבטל את העסקה. תודה מראש.

14/1/2019 10:31	קובי שאול	החזרת מוצר
החזרת מוצר מחבר: קובי שאול (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2019 שעה: 10:31:20 היי ביום שישי האחרון (11.01.19)רכשתי זוג נעלים במחיר 650 ש"ח בחנות נעליים בחדרה. ביום ראשון (13.01.19) החזרתי את הנעלים ללא שימוש ועם חשבונית קנייה. המוכר לא הסכים לזכות אותי אלא נתן לי זיכוי.מה הם זכויותי ? אינני מעוניין לקבל זיכוי אלא לבטל את העסקה. תודה מראש.

14/1/2019 13:54	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר
re:החזרת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2019 שעה: 13:54:53 קובי שלום רב, על פי תקנות ביטול עסקה אתה בהחלט רשאי לבטל את העסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% מערך העסקה. יש להעביר לבית העסק פנייה בכתב (בכל דרך שהיא) ולדרוש את ביטול העסקה כאמור. במקביל, היה והוא עומד בסירובו, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.