חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה מתמשכת - מנוי לשירות בתוכנה
מחבר:	מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/01/2019
שעה:	09:54:35
רציתי לדעת מה הזכויות בביטול עסקה מתמשכת של מנוי שירות בתוכנה, עסקה אשר נרכשה מרחוק ( טלפונית ) כאשר בהצעת מחיר שנשלחה ונחתמה עבור השירות וכן בשיחת הטלפון עם נציג החברה מעולם לא נאמר מה מדיניות החברה לעניין ביטול העסקה לאחר התחלת השירות, האם אנו נהיה זכאים לביטול השירות וקבלת החזר כספי חלקי מרגע הביטול?

14/1/2019 09:54	מאיה	ביטול עסקה מתמשכת - מנוי לשירות בתוכנה
ביטול עסקה מתמשכת - מנוי לשירות בתוכנה מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2019 שעה: 09:54:35 רציתי לדעת מה הזכויות בביטול עסקה מתמשכת של מנוי שירות בתוכנה, עסקה אשר נרכשה מרחוק ( טלפונית ) כאשר בהצעת מחיר שנשלחה ונחתמה עבור השירות וכן בשיחת הטלפון עם נציג החברה מעולם לא נאמר מה מדיניות החברה לעניין ביטול העסקה לאחר התחלת השירות, האם אנו נהיה זכאים לביטול השירות וקבלת החזר כספי חלקי מרגע הביטול?

14/1/2019 13:03	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה מתמשכת - מנוי לשירות בתוכנה
re:ביטול עסקה מתמשכת - מנוי לשירות בתוכנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2019 שעה: 13:03:47 שלום רב מאיה, האם העסקה בוצעה בעבור בית העסק? אם כן, המועצה לצרכנות מנועה מלסייע היות שהיא פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. בהנחה שהעסקה בוצעה בעבור הצרכן לשימושך האישי, ביתי או משפחתי יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ודרישתך.