| מחבר: | אנסטסיה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/01/2019 |
| שעה: | 22:02:17 |
|
שלום רב סבתא שלי בת 68 אינה דוברת עברית הייתה לקוחה בבזק בינלאומי ובשנת 2016 עברה לחברת פרטנר אינטרנט,אף אחד לא הסביר לה שהיא צריכה לבקש שינתקו לה את תשתית האינטרנט, עד היום היא שילמה לבזק בינלאומי 41.54 שח נעשו מספר ניסיונות שלה להתקשר אליהם להבין על מה היא משלמת לבזק הרי שאין לה שום מוצר שלהם בתשובתם הם אמרו שהם ינתקו ועדיין כל חודש עד היום היא שילמה להם .
כשהתקשרתי להבין על מה ולמה היא משלמת הוסבר לי שהיא לא ניתקתה את התשתית לכן עד היום גובים ממנה כסף . הנציגה אמרה שהיא אכן לא רואה גלישה באינטרנט !! |
|
|
אי ניתוק תשתית בבזק בינלאומי
re:אי ניתוק תשתית בבזק בינלאומי