חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אשרת כניסה בעת קונקשן בטיסה
מחבר:	אדי שוורצמן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/01/2019
שעה:	18:34:50
הזמנו כרטיס טיסה הלוך ושוב מטורונטו לתל אביב, טיסה ישירה בהלוך ועם עצירה בניו יורק בחזור. בשובנו לקנדה לא הורשנו לעלות על הטיסה מתל אביב לניו יורק בטענה שאנו נדרשים בויזה אמריקאית למרות שזאת רק עצירת ביניים. הסוכנות נסיעות לא עדכנה אותנו בנושא ואף לא טרחו לשאול האם יש בידנו ויזה אמריקאית בזמן מכירת הכרטיס טיסה וכרגע טוענים שזאת הייתה האחריות שלנו לבדוק האם יש דרישות מסויומות על מנת לטוס. האם החברת נסיעות לא נושאת בשום אחריות מקצועית בזמן מכירת כרטיסי טיסה ולא חלא עלייה שום חובת בירור או דיווח?

13/1/2019 18:34	אדי שוורצמן	אשרת כניסה בעת קונקשן בטיסה
אשרת כניסה בעת קונקשן בטיסה מחבר: אדי שוורצמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/01/2019 שעה: 18:34:50 הזמנו כרטיס טיסה הלוך ושוב מטורונטו לתל אביב, טיסה ישירה בהלוך ועם עצירה בניו יורק בחזור. בשובנו לקנדה לא הורשנו לעלות על הטיסה מתל אביב לניו יורק בטענה שאנו נדרשים בויזה אמריקאית למרות שזאת רק עצירת ביניים. הסוכנות נסיעות לא עדכנה אותנו בנושא ואף לא טרחו לשאול האם יש בידנו ויזה אמריקאית בזמן מכירת הכרטיס טיסה וכרגע טוענים שזאת הייתה האחריות שלנו לבדוק האם יש דרישות מסויומות על מנת לטוס. האם החברת נסיעות לא נושאת בשום אחריות מקצועית בזמן מכירת כרטיסי טיסה ולא חלא עלייה שום חובת בירור או דיווח?

14/1/2019 11:52	המועצה לצרכנות	re:אשרת כניסה בעת קונקשן בטיסה
re:אשרת כניסה בעת קונקשן בטיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2019 שעה: 11:52:39 שלום וברכה אדי, יש רגליים לעמדת בית העסק כמתואר בפנייתך, ויהיה קשה לעניות דעתנו לבסס חבות כלפי הסוכנות בנסיבות. יש להניח שהדבר זוכה לביטוי גם בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה שנשלח אליכם ואושר על ידכם וכיוצ"ב. ממילא יהיה קשה לעניות דעתנו להוכיח כי בית העסק לא הביא את הדבר לידיעתכם ולו בע"פ.